ProductorAsesorDeSeguros.com.ar es una plataforma tecnológica desarrollada y mantenida por Acción Informática, identificada en Internet mediante AccionInformatica.com.ar. Acción Informática no es Productor Asesor de Seguros, no es Sociedad de Productores Asesores de Seguros, no intermedia en seguros, no asesora sobre contrataciones y no participa en la celebración de contratos de seguro.
Acción Informática desarrolla, mantiene y brinda la infraestructura tecnológica de la plataforma.
La operatoria aseguradora es realizada exclusivamente por Productores Asesores De Seguros o Sociedades de Productores Asesores De Seguros habilitados.
La información se exhibe con fines informativos, educativos para asegurables y asegurados.
Servicio multicanal de comunicaciones por Email, notificaciones y WhatsApp, según la finalidad y disponibilidad de cada canal.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de la plataforma disponible bajo el dominio ProductorAsesorDeSeguros.com.ar, incluyendo sus páginas, herramientas, servicios de consulta, comunicaciones y funcionalidades relacionadas.
El acceso o uso de la plataforma implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. Quien no los acepte deberá abstenerse de utilizarla.
La denominación ProductorAsesorDeSeguros.com.ar constituye exclusivamente un nombre de dominio, una referencia de localización en Internet y un punto de acceso tecnológico orientado a facilitar la vinculación informativa entre asegurables, asegurados y los Productores Asesores de Seguros o Sociedades de Productores Asesores de Seguros que operan sus propios espacios dentro de la plataforma.
El nombre de dominio no constituye matrícula profesional, habilitación, representación institucional ni ejercicio de la actividad de Productor Asesor de Seguros. Tampoco pretende actuar, personificar, sustituir ni reemplazar a un Productor Asesor de Seguros o a una Sociedad de Productores Asesores de Seguros.
La referencia a la actividad incluida en el dominio tiene una finalidad descriptiva y de búsqueda en Internet. La identificación profesional válida será siempre la del Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros que opere el espacio correspondiente y exhiba sus datos y matrícula.
La plataforma ProductorAsesorDeSeguros.com.ar es desarrollada y mantenida por Acción Informática. Corresponden a Acción Informática los derechos sobre el software, el código fuente, la arquitectura, la estructura de datos, el diseño, las interfaces, las bases tecnológicas, los procesos, las funcionalidades y los componentes propios de la plataforma, sin perjuicio de los derechos que correspondan a terceros.
El contenido incorporado por el Productor Asesor de Seguros, Sociedades de Productores Asesores de Seguros, aseguradoras, usuarios u otros proveedores conserva la titularidad y responsabilidad que corresponda a su respectivo autor o fuente.
Acción Informática actúa exclusivamente como proveedor de tecnología. Su actividad comprende el desarrollo, mantenimiento, alojamiento, soporte y puesta a disposición de herramientas digitales.
Acción Informática:
Toda actividad profesional de intermediación, promoción, asesoramiento, asistencia y gestión relacionada con seguros es desarrollada exclusivamente por Productores Asesores de Seguros o Sociedades de Productores Asesores de Seguros inscriptos y habilitados ante la Superintendencia de Seguros de la Nación, conforme a la Ley 22.400 y a la normativa aplicable.
Cada Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros es responsable de su actuación profesional, de la información que suministra, de sus recomendaciones y de las comunicaciones que mantiene con sus propios asegurados.
La información sobre pólizas, vigencias, aseguradoras, coberturas, endosos, renovaciones, cobranzas, siniestros, vehículos, asegurados y demás datos relacionados es provista, cargada, administrada o puesta a disposición por el Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros, las aseguradoras u otras fuentes habilitadas por ellos.
La plataforma cumple una función informativa, educativa y de apoyo a la administración. La información visualizada no reemplaza la póliza, el endoso, el certificado, la constancia de cobertura ni la documentación emitida por la aseguradora.
Ante cualquier diferencia, prevalecerá la documentación contractual emitida por la aseguradora y la información confirmada por el Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros interviniente.
ProductorAsesorDeSeguros.com.ar puede ofrecer contenidos educativos destinados a promover el conocimiento del sistema asegurador, la prevención, la protección patrimonial y la función social vinculada con el seguro.
Dichos contenidos son generales y no constituyen asesoramiento profesional individual. Las decisiones relativas a la contratación deben ser consultadas con un Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros debidamente habilitado.
El usuario deberá suministrar datos verdaderos y mantenerlos actualizados. Las credenciales son personales e intransferibles. El usuario es responsable de preservar su confidencialidad y de informar de inmediato cualquier uso no autorizado.
La plataforma podrá restringir o suspender accesos cuando detecte usos indebidos, riesgos de seguridad, incumplimientos normativos o datos manifiestamente falsos.
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa argentina aplicable y a las políticas de privacidad publicadas. Su tratamiento tendrá como finalidad posibilitar la identificación del usuario asegurado, la prestación del servicio, la administración de la cartera, las comunicaciones y el cumplimiento de obligaciones legales.
Los Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros son responsables de contar con autorización y fundamento suficiente para incorporar y administrar datos de sus asegurados dentro de la plataforma.
La plataforma deberá utilizarse de buena fe y exclusivamente para fines lícitos. Queda prohibido intentar vulnerar la seguridad, acceder a información de terceros sin autorización, alterar datos, introducir código malicioso, copiar componentes tecnológicos o utilizar el servicio de forma que afecte a otros usuarios.
Acción Informática realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y segura. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros, conectividad, fuerza mayor o causas ajenas a su control.
La plataforma podrá modificar, actualizar, suspender o discontinuar funcionalidades cuando resulte necesario para mejorar el servicio, preservar la seguridad o adecuarse a cambios normativos o tecnológicos.
Acción Informática no responde por decisiones de contratación, asesoramiento profesional, condiciones de cobertura, rechazo de riesgos, emisión de pólizas, liquidación de siniestros, pagos, cobranzas o incumplimientos atribuibles a aseguradoras, Productor Asesor de Seguros, Sociedad de Productores Asesores de Seguros, usuarios o terceros.
Tampoco responde por información incorrecta, incompleta o desactualizada que haya sido aportada por terceros, sin perjuicio de adoptar medidas razonables para corregirla una vez notificada.
La plataforma puede contener enlaces, medios de pago, documentos o servicios provistos por terceros. Su inclusión no implica control, garantía ni responsabilidad de Acción Informática sobre su disponibilidad, contenido, seguridad o condiciones de uso.
El espacio administrado por cada Productor Asesor de Seguros o Sociedad de Productores Asesores de Seguros deberá exhibir, cuando corresponda, la identificación profesional exigida por la normativa vigente, incluyendo nombre o razón social, matrícula, datos de contacto y demás información obligatoria.
Nombre y apellido: informado en el espacio del Productor Asesor de Seguros.
Matrícula SSN: informada en el espacio del Productor Asesor de Seguros.
Datos de contacto: informados por el Productor Asesor de Seguros.
Razón social: informada en el espacio correspondiente.
Matrícula SSN: informada por la Sociedad de Productores Asesores de Seguros.
Datos de contacto: informados por la Sociedad de Productores Asesores de Seguros.
PAS Conecta es la denominación comercial del conjunto de herramientas de comunicación de la plataforma. Permite preparar, registrar y, según el canal disponible, enviar o facilitar comunicaciones por Email, notificaciones FCM y WhatsApp.
El flujo general comprende la selección del destinatario, la finalidad de la comunicación, el canal habilitado, la preparación del contenido, el intento de entrega y el registro de su resultado. La disponibilidad de cada canal depende de los datos informados, los permisos otorgados, la vinculación del dispositivo, la conectividad y los servicios de terceros.
Las comunicaciones institucionales y operativas se remiten con la identidad de la plataforma. Las comunicaciones comerciales o de asesoramiento identifican al ORG o PAS responsable y permiten responder a su dirección informada.
Las notificaciones FCM se dirigen exclusivamente a dispositivos autorizados y vinculados. Su recepción puede depender de la configuración del equipo, del sistema operativo y del proveedor del servicio.
Cuando no existe una integración automática habilitada, WhatsApp funciona como canal asistido: la plataforma prepara el destino y el mensaje, pero la confirmación y el envío se realizan desde la aplicación del usuario.
Las comunicaciones de bienvenida y operativas de Secure Arrival y Secure Route utilizan la identidad institucional de la plataforma. Las comunicaciones comerciales y de asesoramiento utilizan la identidad y los canales del ORG o PAS responsable. Los tickets de soporte se gestionan mediante la identidad específica del servicio de soporte.
El usuario puede revocar permisos, cerrar sesión y desvincular un dispositivo. La entrega técnica no acredita por sí sola lectura, recepción personal ni aceptación del contenido por el destinatario.
Secure Arrival es un servicio digital de acompañamiento preventivo que permite al usuario activar un plazo de llegada, compartir la ubicación habilitada por su dispositivo y registrar familiares o contactos para los avisos previstos en el servicio contratado.
Si el plazo finaliza sin que el usuario confirme su llegada o desactive el evento, la plataforma genera una alerta y procura las comunicaciones previstas por los canales habilitados. La alerta indica que corresponde verificar el evento e intentar comunicarse con la persona; no confirma por sí sola una emergencia.
Se revisan la identidad, el horario, el servicio, la última ubicación disponible y los contactos autorizados.
Se procura contactar al titular mediante los datos registrados y establecer un resultado comprobable.
Si no existe respuesta confirmada, se procuran los avisos a familiares o contactos incorporados al servicio.
La escalada depende del plan, las autorizaciones, la información comprobada y los recursos disponibles. El evento se cierra con un resultado identificable.
Secure Arrival no realiza custodia ni geolocalización permanente, no garantiza respuesta humana inmediata ni la recepción de una comunicación, no produce por sí mismo un despacho automático de policía, emergencias médicas u otros servicios públicos y no sustituye los canales públicos de emergencia. Ante un riesgo inmediato, el usuario o la persona que toma conocimiento debe comunicarse directamente con el servicio público correspondiente.
El funcionamiento depende de que el dispositivo posea conectividad, permisos de ubicación y notificaciones, batería suficiente, datos correctos y una sesión válida. El usuario es responsable de informar y mantener actualizados sus contactos, y de utilizar el servicio de buena fe.
Las condiciones particulares del plan, la cantidad de eventos, los contactos habilitados, la vigencia, el precio y la autorización de débito constan en la solicitud de adhesión correspondiente y prevalecen para la contratación concreta.
Secure Route es una plataforma de coordinación y administración de asistencia vial prestada por proveedores independientes vinculados a cada contratación. Permite identificar el vehículo, solicitar el servicio, asignar un prestador, seguir estados operativos y registrar las prestaciones y liquidaciones correspondientes.
A los fines del servicio, una emergencia vial es una situación con peligro inmediato para personas o para la seguridad del tránsito; una urgencia vial requiere una respuesta pronta por la inmovilización o falla del vehículo, pero no presenta ese peligro inmediato comprobado. Esta clasificación operativa no reemplaza una evaluación médica ni la intervención de las autoridades.
Se identifican lesionados, incendio, humo, derrame, choque, inseguridad y la posición del vehículo antes de decidir la asistencia.
Se comprueban la identidad, el vehículo, la ubicación, el plan, la carencia, los kilómetros y el proveedor disponible.
Cuando sea seguro y esté incluido, puede priorizarse batería, neumático, combustible, apertura o mecánica menor.
Se coordina cuando el problema no admita una solución segura en el lugar o el vehículo no pueda continuar.
Ante personas lesionadas, incendio, derrame, choque o riesgo inmediato deben activarse primero los servicios públicos que correspondan. Secure Route no presta asistencia médica, policial ni de bomberos y no sustituye esos servicios. La alternativa de menor costo nunca debe prevalecer sobre la seguridad de las personas ni del tránsito.
La disponibilidad, aceptación y tiempo de llegada dependen de la ubicación, accesibilidad, condiciones de tránsito, características del vehículo, alcance del plan y disponibilidad del proveedor. La plataforma no sustituye al prestador ni garantiza tiempos exactos de arribo.
Los kilómetros, asistencias, carencias, exclusiones, excedentes, precios, vigencias y demás condiciones particulares se determinan en el plan y en la solicitud de adhesión. Las prestaciones no incluidas o los excedentes pueden generar cargos adicionales informados al usuario.
Secure Route puede contratarse de forma independiente o vinculada a una operación de seguro. Esa vinculación administrativa no incorpora la asistencia vial a la cobertura de la póliza ni convierte al proveedor del servicio en aseguradora.
Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en ProductorAsesorDeSeguros.com.ar.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción que resulte competente conforme a la normativa aplicable y a la condición del usuario.
No. Es un nombre de dominio y una plataforma tecnológica desarrollada y mantenida por Acción Informática. La actividad profesional corresponde al PAS o Sociedad de PAS identificado en cada espacio.
No. Acción Informática brinda tecnología y no interviene en la celebración de contratos de seguros.
El Productor Asesor de Seguros o la Sociedad de Productores Asesores de Seguros debidamente habilitados.
No. Es informativa. Ante diferencias, prevalece la documentación contractual emitida por la aseguradora.
No. Es una herramienta preventiva de control de llegada y generación de alertas. No sustituye a los servicios públicos de emergencia ni confirma por sí sola la existencia de una emergencia.
La asistencia es realizada por el proveedor vinculado a la contratación y conforme al plan adherido. La plataforma facilita su administración y coordinación.
Última actualización: agosto de 2026.